visualFares Ticketing & Automation
HitchHiker's visualFares Flight Ticketing & Automation ist die leistungsstarke Anwendung zur automatisierten Ausstellung von Flugtickets mit Hilfe von PC-Technologie – vom Lesen der PNR-Daten über die Preiskalkulation bis hin zum Erstellen des Tickets.
HitchHiker’s visualFares Flight Ticketing & Automator ist die einzige Software die die komplette automatisierte Ausstellung der Flugtickets für die große Mehrheit von allen netto, öffentlichen und Prozent Tarifen ermöglicht.
Der visualFares Automator liest die PNR-Daten aus dem Global Distribution System (GDS) und prüft diese auf Korrektheit. Falsche PNRs können mit einer expliziten Fehlerdefinition an den Absender zurückgeschickt werden. Bei einem korrekten PNR wird der visualFares Fare Quoter gestartet, der die Daten von visualFares Entry benutzt. Der gültige öffentliche Tarif wird durch das GDS bestimmt und kann als Alternative zu den Netto oder Prozent Tarifen verwendet werden; diese basieren auf öffentlichen Tarifen und sind auch in visualFares Entry definiert.
Mit visualFares Ticketing können die automatisierten Ergebnisse angezeigt und verändert werden:
Weitere Informationen aus dem GDS werden nach individuellen Einstellungen, wie z.B. Steuern oder der zugehörige IATA-Tarif, automatisch zum PNR hinzugefügt. Das visualFares Ticketing Modul erzeugt eine Ticketmaske zugehörig zu den Airline Rules wie in visualFares Entry erfasst oder zugehörig zu den im GDS gespeicherten Rules und Informationen und setzt sie auf eine frei definierbare Queue zum Ausdrucken.
Der VisualFares Flight Ticketing & Automator bearbeitet selbst die kompliziertesten PNRs automatisch für viele verschiedene Kundengruppen. Die Kundendaten können so eingerichtet werden, dass entschieden werden kann, ob das Ticket in einem aktiven oder passiven PNR ausgestellt wird.
Es kann auch definiert werden, dass ein erstellter PNR zum Ausführen des Ticketing zu einem späteren Zeitpunkt an eine Außenstelle weitergeleitet wird.
Zusätzlich zum Ticketing am Point-of-Sale können verschiedenste Weiterleitungs-Informationen mit Hilfe von Kunden und Queue Einstellungen, konfiguriert werden. Unzählige Konfigurationseinstellungen von visualFares Ticket Automation ermöglichen einen präzisen Arbeitsablauf und eine erheblicher Verringerung des manuellen Arbeitsaufwandes.
Wirtschaftlichkeit: Kostensenkung
»Automatisches und schnelles Erstellen auch sehr komplexer, manuell nur schwer erstellbarer NettoTarif Tickets
»Up-to-date Processing
»Up-to-date Business Management Statistiken
Qualitätssicherung: Fehlervermeidung
»Präzise Erstellung von Tickets nach den eingegebenen Bedingungen
»Minimierte Zahl an ADMs (agent debit memos)
Marketing: Verstärkter Verkauf
»GDS-unabhängige Ticketausstellung
Der visualFares Flight Ticketing & Automator stellt die Konformität mit den Ruels und Konditionen der Nettotarife sicher, während gleichzeitig das Ausstellen falscher Tickets verhindert wird.
» Vollständige automatisierte Ticketausstellung
» Vollständig automatische Preiskalkulation (Tarifquote) auch für PNRs mit add-ons, feeders, free sectors, interlining, open-jaws, rail & fly, side-trips, stopovers and reverse sale
»Vollständig automatische Ticketausstellung für eine große Vielzahl von Kundengruppen
»Zugriff für manuelle Korrekturen auf die Tarifdatenbank oder die Ticketvorlage bevor der endgültigen Ticketausstellung
»Transfer aller relevanter Daten in die Backoffice Datenverarbeitung
Die folgende Abbildung zeigt die momentane Situation der unterschiedlichen Ticket Features, Benutzern und die einzelnen Schritte um ein ausgedrucktes oder e-Ticket auszustellen:
Momentane Situation:
»Zeitintensiv
» ADMs (agent debit memos)
»Fluktuation der Mitarbeiter
»Timing
»Rules werden immer komplexer
»8 Stunden, fünf Tage die Woche
HitchHiker Ticketing HEUTE:
»falsche PNRs werden mit Fehlermeldungen zurückgesendet
»weniger ADMs (agent debit memos)
»Umverteilung der Ticketing-Mitarbeiter
»Vollautomatisch
»Bearbeitet alle Arten von Tarifen, Rules und Restrictions
»24/7 nur mit GDS Ausfällen